Lanzamiento de un nuevo proveedor de propiedades de inversión
La agencia de servicio completo inmosolucion, con sede en Perth, ha desarrollado una nueva aplicación de preselección que une a los clientes con propiedades de inversión prometedoras, manejando todo, desde ingresar su estrategia y la primera diligencia debida hasta la liquidación, todo en sus manos.
La plataforma móvil fue desarrollada por la agencia y proporciona a cada cliente información personalizada sobre las propiedades que el agente del comprador ha evaluado según su informe. Hasta ahora, la participación del cliente ha sido positiva, y se han recibido comentarios sobre cómo el listado personalizado elimina el ruido del mercado, agiliza el proceso y mantiene el impulso.
Robin Rahm, director de investigación, adquisiciones y asesoría sobre propiedades de inmosolucion, dijo que es el primero de su tipo; La aplicación fue diseñada para eliminar las conjeturas en la búsqueda de propiedades de inversión de los clientes y también ahorrarles tiempo al recibirles todo sobre la marcha para reducir los retrasos en las comunicaciones y permitir que el equipo consiga el mejor trato.
Ram dijo que la idea surgió como una mejora del enfoque de servicio existente de inmosolucion, donde la experiencia del cliente en la aplicación es similar a una plataforma de emparejamiento, pero en lugar de alejar a las personas, se conecta con las propiedades.
«Lo que ya hacemos por los clientes es ofrecerles una selección de propiedades adecuadas que encontramos, tanto dentro como fuera del mercado», afirmó Ram. “Nuestro trabajo es liquidar más del 90 por ciento de las propiedades que no satisfacen sus necesidades o presentan factores de riesgo que impactan el desempeño a corto y largo plazo de la propiedad o como inversión residencial.
«Al ofrecerles una aplicación en su teléfono, pueden iniciar sesión y ver los elementos que hemos seleccionado para ellos en tiempo real. Les encanta cuando nos hacen saber que queremos pasar a revisarlos o que no nos gustan para que podamos archivarlos y seguir adelante».
«En el mercado inmobiliario actual, la voluntad y la capacidad de moverse rápidamente son claves para que las personas encuentren las mejores propiedades para implementar su estrategia. Creemos que el desarrollo de esta aplicación nos permitirá ser aún más flexibles y se adaptará a la naturaleza móvil de los estilos de vida modernos».
Las herramientas de comparación de la aplicación cubren la zonificación, el tamaño del lote y la antigüedad del edificio, y los clientes también pueden acceder a videos.
Las fotos y todos los documentos asociados también se cargan en la plataforma, y los clientes pueden comunicarse con el agente del comprador y el consultor de administración de propiedades para preparar su propiedad para el alquiler.
Ram dijo que cuando un cliente decide realizar una compra, la plataforma gestiona todos los detalles de la transacción.
Los informes de inspección estructural, eléctrica y de peligros se almacenan y son accesibles en la aplicación, y se realiza un seguimiento de los requisitos de cumplimiento de la ADA.
Se cubre todo el proceso de compra, incluidos los contratos, las obras autorizadas, las facturas y toda la correspondencia entre el cliente y el agente del comprador. Los clientes también pueden ver aquello en lo que han renunciado, lo que nos parece a menudo tan interesante como aquello en lo que están progresando.
Al finalizar cada transacción, los clientes pueden exportar un registro de aproximadamente 250 páginas de su compra, lo que les brinda un registro de auditoría permanente para fines fiscales y referencia futura.
«Esto les facilita la comunicación y la selección de propiedades, y al final del día obtienen un resumen completo de todo lo que han comprado», dijo Ram.
El diferenciador clave de la aplicación, dice Ram, es su capacidad de personalización.
«El agente del comprador conoce las instrucciones del cliente y fija el precio de cada propiedad de acuerdo con esas instrucciones», dijo.
«No es una herramienta de inteligencia artificial lista para usar donde todo se envía automáticamente; todavía hay contacto cara a cara con los agentes de nuestros compradores, donde alguien tiene que revisar y confirmar que las propiedades satisfacen las necesidades de los clientes antes de enviarlos a través de un listado más seleccionado que se adapte a sus necesidades; simplemente proporciona un lugar para que todo viva y actúe rápidamente».
Ram dijo que inmosolucion había implementado recientemente la aplicación en su base de clientes, y que la plataforma también allanó el camino para acelerar la expansión de su gama de servicios nacionales, así como de operaciones fuera de Australia Occidental.
«También tenemos la opción de comprar a nivel nacional. Podemos pagarle a alguien para que grabe un video de una propiedad ubicada en cualquier estado, que se cargará directamente en nuestro portal», dijo Ram.
«Esto es algo que funcionará a nivel nacional y facilitará todo el proceso de compra».
